Política de Privacidad

Datos personales que usted nos proporciona

En resumen: recopilamos Datos Personales que usted nos proporciona.

Recopilamos Datos Personales que usted nos proporciona voluntariamente cuando manifiesta interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades dentro de los Servicios o cuando, de otra manera, se pone en contacto con nosotros.

Datos personales proporcionados por usted. Los Datos Personales que recopilamos dependen del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las decisiones que usted tome y de los productos y funciones que utilice. Los Datos Personales que podemos recopilar incluyen:

• nombre
• dirección de correo electrónico
• cargo
• preferencias de contacto

Datos sensibles. No tratamos datos personales sensibles.

Todos los Datos Personales que nos proporcione deben ser verdaderos, completos y precisos, y usted debe notificarnos cualquier cambio en dichos datos.

Información recopilada automáticamente

En resumen: cierta información — como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características de su navegador y dispositivo — se recopila automáticamente cuando usted accede a nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando usted visita, usa o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, las características de su navegador y dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo usa nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para fines internos de análisis y generación de informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y desempeño que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o usa nuestros Servicios, y que registramos en archivos de log. Según cómo interactúe con nosotros, estos datos pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo y configuración del navegador, e información sobre su actividad en los Servicios (como las marcas de fecha/hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realice), así como información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de error y configuración del hardware).
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre el equipo, teléfono, tableta u otro dispositivo que use para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos pueden incluir su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que use para acceder a los Servicios. Usted puede optar por no permitir que recopilemos esta información, ya sea negando el acceso a ella o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo — sin embargo, si opta por esto, es posible que no pueda usar ciertas funciones de los Servicios.

En resumen: tratamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, para fines de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines, con su consentimiento.

Tratamos sus Datos Personales por diversas razones, según cómo usted interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

• Para entregar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos tratar su información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Para responder a consultas de los usuarios y ofrecer soporte. Podemos tratar su información para responder a sus consultas y resolver posibles problemas relacionados con el servicio solicitado.
• Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos tratar los Datos Personales que usted nos envía con fines de marketing, de acuerdo con sus preferencias. Usted puede optar por no recibir nuestros correos de marketing en cualquier momento — consulte “¿Cuáles Son Sus Derechos de Privacidad?” a continuación.
• Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos tratar su información cuando consideremos necesario identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas promocionales, y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.

En resumen: podemos compartir información en las situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Es posible que necesitemos compartir sus Datos Personales en las siguientes situaciones:

• Transferencias de negocio. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.
• Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Google Maps utiliza GPS, Wi-Fi y torres de telefonía celular para estimar su ubicación. El GPS tiene una precisión de aproximadamente 20 metros, mientras que el Wi-Fi y las torres de telefonía celular ayudan a mejorar la precisión cuando la señal de GPS es débil, como en interiores. Estos datos ayudan a Google Maps a proporcionar direcciones, aunque no siempre son perfectamente precisos.

Nuestros Servicios, junto con cualquier contenido, dato e información que usted proporcione, se alojan globalmente a través de la CDN de Vercel y la infraestructura de Lovable Cloud, con almacenamiento primario de datos en los Estados Unidos. Si usted accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos sobre la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en los Estados Unidos, al continuar usando los Servicios usted estará transfiriendo sus datos a los Estados Unidos, y consiente expresamente que sus datos sean transferidos y tratados allí.

En resumen: podemos usar cookies y otras tecnologías de rastreo para recopilar y almacenar su información.

Podemos usar cookies y tecnologías de rastreo similares (como web beacons y píxeles) para recopilar información cuando usted interactúa con nuestros Servicios. Algunas tecnologías de rastreo en línea nos ayudan a mantener la seguridad de nuestros Servicios, prevenir fallos, corregir errores, guardar sus preferencias y ayudar con las funciones básicas del sitio.

También permitimos que terceros y proveedores de servicios usen tecnologías de rastreo en línea en nuestros Servicios con fines de análisis y publicidad, incluyendo ayudar a gestionar y mostrar anuncios y personalizarlos según sus intereses. Estos terceros y proveedores de servicios utilizan su propia tecnología para ofrecer publicidad de productos y servicios adaptados a sus intereses, que puede aparecer en nuestros Servicios o en otros sitios web.

Google Analytics

Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios. Las Funciones de Publicidad de Google Analytics que podemos utilizar incluyen los Informes de Datos Demográficos e Intereses, los Informes de Impresiones de la Red de Display de Google y Remarketing con Google Analytics. Para excluirse del rastreo de Google Analytics en todos los Servicios, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. También puede optar por no recibir las Funciones de Publicidad de Google Analytics a través de la Configuración de Anuncios, y otras opciones de exclusión incluyen optout.networkadvertising.org y networkadvertising.org/mobile-choice. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google.

En resumen: conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales).

Cuando ya no exista una necesidad comercial legítima para tratar sus Datos Personales, los eliminaremos o anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque sus Datos Personales se han almacenado en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura sus Datos Personales y los aislaremos de cualquier tratamiento adicional hasta que sea posible eliminarlos.

En resumen: no recopilamos a sabiendas datos de, ni dirigimos marketing a, menores de 18 años.

No recopilamos, solicitamos ni vendemos a sabiendas datos de menores de 18 años, ni dirigimos marketing a ellos. Al usar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años, o que es el padre, madre o tutor legal de dicho menor y consiente el uso de los Servicios por parte de ese menor a su cargo. Si llegamos a tener conocimiento de que se han recopilado Datos Personales de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar prontamente dichos datos de nuestros registros. Si usted tiene conocimiento de cualquier dato que hayamos podido recopilar de menores de 18 años, contáctenos en mx@mxpmconsulting.com.

En resumen: usted, como Titular de los datos, puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento, según el país, provincia o estado donde resida.

Retiro de su consentimiento. Si nos basamos en su consentimiento para tratar sus Datos Personales, el cual puede ser expreso y/o implícito según la ley aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento contactándonos mediante los datos indicados en la sección “¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?” a continuación.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la licitud del tratamiento realizado antes de dicho retiro, ni afectará, cuando la ley aplicable lo permita, el tratamiento de sus Datos Personales realizado con base en fundamentos jurídicos distintos del consentimiento.

Exclusión de comunicaciones de marketing y promocionales. Usted puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promocionales en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja incluido en los correos que enviamos, o contactándonos mediante los datos indicados en la sección “¿Cómo Puede Contactarnos Sobre Este Aviso?” a continuación. Entonces será eliminado de las listas de marketing — sin embargo, es posible que sigamos comunicándonos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio, o para otros fines que no sean de marketing.

Cookies y tecnologías similares. La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, generalmente puede configurar su navegador para eliminar o rechazar cookies. Si elige eliminar o rechazar cookies, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios.

Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a mx@mxpmconsulting.com.

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de “Do-Not-Track” (“DNT”) que usted puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se supervisen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, aún no se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar de rastreo en línea que debamos seguir, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este Aviso de Privacidad.

En resumen: sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantenernos en cumplimiento con las leyes aplicables.

Es posible que actualicemos este Aviso de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de “Última actualización” revisada en la parte superior de este Aviso de Privacidad. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad, podremos notificarle publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios o enviándole una notificación directamente. Le recomendamos revisar este Aviso de Privacidad con frecuencia para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede escribirnos a mx@mxpmconsulting.com o contactarnos por correo postal en la siguiente dirección:

M. RICARDO CABRAL XIMENES CONSULTORIA EM TECNOLOGIA LTDA
2001 R. Verbo Divino, SALA 305 TORRE B ANDAR 3
São Paulo, São Paulo 04719-002
Brasil
Teléfono: (+55) 11 95372-1380

Según las leyes aplicables de su país, es posible que tenga derecho a solicitar acceso a los Datos Personales que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo los hemos tratado, corregir inexactitudes, o eliminar sus Datos Personales. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales. Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de sus Datos Personales, contáctenos en mx@mxpmconsulting.com.